上海市徐汇区各街镇居民区治理公众满意度调查方案

2023/02/09 10:16

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  一、调查目的

 

  社会公众满意度是衡量基层公共服务水平的重要标准,测评结果有助于推动完善社会管理方式、提高服务水平,促进基层服务工作持续改进,切实提升广大群众的获得感和幸福感。为切实了解徐汇区各街镇及居民区对公共服务工作的满意程度,受上海市徐汇区地区工作办公室(以下简称徐汇区地区办)委托,国家统计局上海调查总队(以下简称上海总队)拟从2022年起,连续3年度开展上海市徐汇区各街镇居民区治理公众满意度调查。

 

  二、调查对象及范围

 

  上海市徐汇区13个街镇的居民区书记和1865周岁的居民。

 

  三、调查内容

 

  主要包括各居民区党建引领、公共服务、公共管理、公共安全、自治共治、中心建设等方面的满意度情况,并听取居民对居委会、居民区工作的意见建议。

 

  四、调查方法

 

  本调查采取随机抽样方法,以入户(如受疫情影响无法入户,则采用电话)调查的方式开展。

 

  五、组织方式

 

  本次调查从前期抽样、调查员抽选、调查培训、实地调查、督导巡查等各个环节由上海总队统一组织实施。设计问卷、提供样本框、网上问卷调查等环节由徐汇区地区办负责。

 

  六、数据发布

 

  调查结果提供给上海市徐汇区地区办使用。

 

  一、调查目的

 

  社会公众满意度是衡量基层公共服务水平的重要标准,测评结果有助于推动完善社会管理方式、提高服务水平,促进基层服务工作持续改进,切实提升广大群众的获得感和幸福感。为切实了解徐汇区各街镇及居民区对公共服务工作的满意程度,受上海市徐汇区地区工作办公室(以下简称徐汇区地区办)委托,国家统计局上海调查总队(以下简称上海总队)拟从2022年起,连续3年度开展上海市徐汇区各街镇居民区治理公众满意度调查。

 

  二、调查对象及范围

 

  上海市徐汇区13个街镇的居民区书记和1865周岁的居民。

 

  三、调查内容

 

  主要包括各居民区党建引领、公共服务、公共管理、公共安全、自治共治、中心建设等方面的满意度情况,并听取居民对居委会、居民区工作的意见建议。

 

  四、调查方法

 

  本调查采取随机抽样方法,以入户(如受疫情影响无法入户,则采用电话)调查的方式开展。

 

  五、组织方式

 

  本次调查从前期抽样、调查员抽选、调查培训、实地调查、督导巡查等各个环节由上海总队统一组织实施。设计问卷、提供样本框、网上问卷调查等环节由徐汇区地区办负责。

 

  六、数据发布

 

  调查结果提供给上海市徐汇区地区办使用。

 

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