諮詢服務內容主要包括：受理公眾有關統計信息的諮詢；解答有關統計數據、統計指標及統計方法等問題；收集並反映公眾對政府統計工作的意見和建議。

　　電話諮詢的管理採用“客服中心管理系統”接答公眾問詢電話，對服務時間以外的問詢，“客服中心管理系統”有留言功能。