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我国企业信息化水平持续提升
——第四次全国经济普查系列报告之四

来源:国家统计局发布时间:2019-12-05 08:42

   第四次全国经济普查结果显示,我国规模以上企业信息化基础稳步增强,信息化管理持续拓展,互联网应用不断深化。

 

  一、企业信息化基础稳步增强

 

  (一)平均每家企业计算机拥有量首次超过50

 

  调查显示,98.5万家规模以上企业中,有98.2万家在生产经营和管理中使用计算机,占全部被调查企业的99.6%,与上年持平。使用计算机5038.1万台,比上年增长6.2%;平均每家被调查企业使用计算机51.1台,比上年增加2.1台;每百名员工使用计算机28.7台,增加2.4台。

 

1 2013年以来企业使用计算机情况

 

 

 

  分行业看,平均每家企业使用计算机数排名前五的行业分别为信息传输、软件和信息技术服务业,电力、热力、燃气及水生产和供应业,教育,采矿业,科学研究和技术服务业,平均每家企业使用计算机数分别为309.5170.5143.1117.5117.3台。

 

1 2018年企业使用计算机情况(分行业)

 

行业门类

期末使用计算机总数量(万台)

平均每家企业拥有计算机数量(台)

信息传输、软件和信息技术服务业

640.6

309.5

电力、热力、燃气及水生产和供应业

201.2

170.5

教育

79.4

143.1

采矿业

114.2

117.5

科学研究和技术服务业

243.5

117.3

 

  (二)七成企业拥有专职信息技术人员

 

  调查显示,69.7万家企业有专职信息技术人员,占被调查企业的70.7%,共有信息技术人员409.0万人。平均每家被调查企业拥有信息技术人员4.2人,每百名员工中信息技术人员2人。

 

  分行业看,信息技术人员集中度最高的行业为信息传输、软件和信息技术服务业,平均每家企业拥有信息技术人员64.0人,每百名员工中信息技术人员为27人。其他行业每百名员工中信息技术人员在2人左右,分布较为平均。

 

  (三)企业信息化投入超过6500亿元

 

  调查显示,有82.7万家企业进行信息化投入,占被调查企业的83.9%,比上年提高11.5个百分点。信息化投入金额共计6533.5亿元,比上年增长18.4%。其中一次性投入3529.6亿元,降低2.6%;运营维护投入3003.9亿元,增长58.4%

 

2 2018年信息化投入情况

 

 

2018年(亿元)

2017年(亿元)

增幅(%

信息化投入金额

6533.5

5520.5

18.4

一次性投入金额

3529.6

3623.6

-2.6

其中:硬件投入

2276.8

2311.1

-1.5

其中:软件投入

1252.9

1312.5

-4.5

运营维护投入金额

3003.9

1896.8

58.4

 

  (四)移动宽带接入率超过两成

 

  调查显示,有98.1万家企业使用互联网,占被调查企业的99.5%,与上年持平。在使用互联网的企业中,采用宽带接入的有97.6万家,占使用互联网企业数的99.5%,与上年持平。其中,接入固定宽带的企业有87.2万家,占宽带接入企业数的89.4%,比上年降低1.4个百分点;接入移动宽带的企业有19.7万家,占20.2%,提高3.6个百分点。

 

2 2013年以来企业接入互联网情况(%

 

 

  二、信息化管理持续拓展

 

  信息化是企业整合内外部资源,提高管理效率,提升企业市场竞争力的重要手段。调查显示,有95.1万家企业在生产经营过程中应用信息化管理,71.9万家企业使用局域网,企业财务管理信息化达到较高水平。

 

  (一)八成企业实现财务管理信息化

 

  从信息化管理的应用看,在企业内部管理上,有84.4%的被调查企业实现财务管理信息化,32.8%的企业实现人力资源管理信息化,与上年基本持平。

 

  分行业看,实现财务管理信息化的企业中,比例最高的五个行业分别为电力、热力、燃气及水生产和供应业(91.0%),信息传输、软件和信息技术服务业(89.9%),采矿业(87.1%),科学研究和技术服务业(87.0%),水利、环境和公共设施管理业(87.0%)。

 

3 2018年企业财务管理信息化水平情况(分行业)

 

行业门类

企业数(家)

财务管理信息化企业数(家)

比例(%

电力、热力、燃气及水生产和供应业

11798

10731

91.0

信息传输、软件和信息技术服务业

20700

18617

89.9

采矿业

9716

8462

87.1

科学研究和技术服务业

20753

18057

87.0

水利、环境和公共设施管理业

5897

5129

87.0

 

  (二)四成企业实现购销存管理信息化

 

  在企业生产销售中,43.8%的被调查企业实现购销存管理信息化,18.0%的企业实现生产制造管理信息化,与上年基本持平。

 

  分行业看,实现购销存管理信息化的企业中,比例最高的五个行业分别为卫生和社会工作(61.6%),批发和零售业(58.9%),制造业(56.9%),电力、热力、燃气及水生产和供应业(44.9%),采矿业(42.9%)。

 

4 2018年企业购销存管理信息化水平情况(分行业)

 

行业门类

企业数(家)

购销存管理信息化企业数(家)

比例(%

卫生和社会工作

6212

3829

61.6

批发和零售业

207906

122462

58.9

制造业

343681

195486

56.9

电力、热力、燃气及水生产和供应业

11798

5300

44.9

采矿业

9716

4165

42.9

 

  (三)三成企业实现客户关系管理信息化

 

  在企业经营辅助活动中,31.4%的被调查企业实现客户关系管理信息化, 10.5%的企业实现物流配送管理信息化,与上年基本持平。

 

  分行业看,实现客户关系管理信息化的企业中,比例最高的五个行业分别为信息传输、软件和信息技术服务业(44.1%),居民服务、修理和其他服务业(37.7%),批发和零售业(33.5%),住宿和餐饮业(33.4%),租赁和商务服务业(33.3%)。

 

5 2018年企业客户关系管理信息化水平情况(分行业)

 

行业门类

企业数(家)

客户关系管理信息化企业数(家)

比例(%

信息传输、软件和信息技术服务业

20700

9119

44.1

居民服务、修理和其他服务业

6779

2553

37.7

批发和零售业

207906

69750

33.5

住宿和餐饮业

45884

15310

33.4

租赁和商务服务业

33542

11158

33.3

 

  三、互联网应用不断深化

 

  (一)九成企业通过互联网进行信息沟通   

 

  调查显示,企业通过互联网开展交流沟通、获取或发布信息的比例保持较高水平。有88.8万家利用互联网收发电子邮件,占使用互联网企业数的90.5%,与上年基本持平;有51.3万家利用互联网了解商品和服务信息,占52.3%,比上年提高0.3个百分点;有50.3万家从政府机构获取信息,占51.3%,与上年持平。

 

  (二)通过互联网进行内部管理的企业比例提高     

 

  调查显示,在使用互联网的企业中,通过互联网辅助内部管理、提升工作效率的比例有所上升。有38.9万家利用互联网招聘员工,占39.6%,比上年提高2.5个百分点;有28.2万家通过互联网培训员工,占28.7%,提高2.2个百分点;有17.2万家拨打互联网电话或召开视频会议,占17.5%,提高2.0个百分点。

 

  (三)八成企业通过互联网进行商务活动

 

  调查显示,企业通过互联网开展商务活动的比例上升。有76.4万家使用网上银行,占使用互联网企业数的77.9%,比上年提高2.7个百分点;有36.7万家通过互联网提供客户服务,占37.4%,提高2.1个百分点;有14.0万家在线提供产品,占14.2%,提高0.8个百分点;有81.8万家利用互联网开展宣传和推广活动,占83.4%,降低1.0个百分点。

 

  (四)四成以上规上工业企业在生产过程中使用互联网或内部网络

 

  第四次全国经济普查首次对规模以上工业企业,在生产过程中使用互联网或内部网络的情况进行了调查。调查显示,36.5万家规模以上工业企业中有16.5万家,在生产过程中使用互联网或内部网络,占45.1%

 

6 2018年规上工业企业生产过程互联网或内网使用情况

 

生产过程中

企业数(万家)

占规上工业企业比例(%

生产过程自动控制

10.5

28.6

自动优化调度生产线

5.6

15.2

在线开展网络化协同生产

4.3

11.7

在线开展个性化定制生产

2.5

6.9

在线追踪产品生产过程

5.5

15.0

 

  注释

 

  1.调查范围:

 

  (1)规模以上工业:年主营业务收入2000万元及以上的工业法人单位。

 

  (2)有资质的建筑业:有总承包、专业承包或劳务分包资质的建筑业法人单位。

 

  (3)限额以上批发和零售业:年主营业务收入2000万元及以上批发业、年主营业务收入500万元及以上的零售业法人单位。

 

  (4)限额以上住宿和餐饮业:年主营业务收入200万元及以上的住宿和餐饮业法人单位。

 

  (5)房地产开发经营业:全部房地产开发经营业法人单位。

 

  (6)重点服务业:年末从业人员50人及以上,年营业收入1000万元及以上的服务业法人单位。

 

  2.生产经营中使用的计算机数:指期末企业使用的计算机数量,包括台式机、笔记本电脑和平板电脑。

 

  3.信息技术人员数:指企业中专职从事信息技术系统的制定、设计、开发、安装、操作、维护、管理和评估的人员数量。

 

  4.信息化投入:包括企业(单位)购置各类硬件和软件的实际支出,包括购置各类信息通信硬件设备、各种软件产品,以及更新维护各类信息通信硬件和软件的实际支出。

 

  (国家统计局服务业统计司)

 

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