作者：孙小素
责任编辑：钟钰
书号：ISBN 978-7-5037-6312-0
开本：18开
装帧：平装
印张：11.75印张
定价：28.00元/册
出版日期：2011年8月
内容简介：
本书为作者在厦门大学计划统计系攻读博士学位期间完成的博士学位论文。
过程能力指数（Process Capability Index, PCI）是将过程输出与工程规格进行比较后得到的一个相对数，用于反映过程生产合格产品的能力。作为企业最广泛使用的统计过程控制工具之一，它在促进质量保证、降低成本以及提高顾客满意度等方面发挥着巨大作用。现在它已成为企业在发布其产品质量报告时的世界语，且尤其得到了管理层的青睐。
令人遗憾的是，以往过程能力指数的研究一味追求理论上的完整性，对过程能力分析和评价中的一些难点和亟待解决的问题却鲜有人问津。由于缺乏理论指导，过程能力指数在应用中暴露出这样那样的问题，不能充分发挥其在质量管理中的作用。因此，山东工商学院孙小素老师的专著通过对我国企业过程能力指数应用情况的深入调查，找出应用中存在的主要问题，并从理论上进行了深入的研究。
该书的选题富有理论意义和实际意义，同时也是一项研究难度较大的工作。作者经过深入调研，收集了大量的第一手材料，进行了深入分析，对我国企业过程能力指数应用情况进行了详细的了解。在此基础上，重点研究了过程能力指数应用中的统计推断理论，并把研究成果以统计表格这种简单明了的形式提供给企业。该书的出版，不仅可以为我国企业正确使用过程能力指数进行质量管理提供重要的参考，而且有利于推动和深化对过程能力指数的研究。
