2002年1月国家计委在北京举行铁路春运票价浮动价格听证会，并通过中央电视台对听证会进行了直播，此种举措在国内尚属首次。在铁路春运价格执行完毕后，中国经济景气监测中心会同中央电视台《中国财经报道》栏目组，对北京、上海、广州三城市700多位居民进行了抽样访问，以反观对价格听证会的态度。结果显示，82.5%的居民表示对此次价格听证会投以关注，17.5%表示不关注（表1），可见此次价格听证在全国广大居民中引起的反响相当强烈。

七成居民对价格听证表示欢迎

    对于举行价格听证会，73.0%的居民持欢迎态度，人们认为，实行听证会制度使消费者本身参与到价格制定的决策过程中，不再只是单纯的价格承受者，这样变被动接受为共同参与的感觉非常好；也有23.5%的居民对价格听证会这一形式表示出无所谓的态度，还有3.5%的居民持不欢迎态度（表2）。

    对于第一次在国家电视台公开直播价格听证会，人们认为意义大于作用。意义体现在哪方面呢？分别有30.0%、16.2%的居民认为体现了公民参与意识、为民服务精神，有24.0%、19.8%认为体现了面向市场经济、打破行政僵化，同时也有10.0%的居民认为是形式主义的体现（表3）。从价格听证会的实质——对政府定价进行监督来看，此次价格听证会确由公众和价格承受者参与价格的制定过程，政府定价也多少反映了市场经济变化，因此可以说是向公开、公平、透明迈出了重要一步。

七成居民认为听证会对定价发生作用

    就此次听证会对政府定价所起的作用，15.2%的居民认为有相当大作用，48.7%认为有一定作用，从超过七成的居民认为价格听证会的确对政府定价发生作用，看出居民对此次铁路春运价格听证会结果的首肯，以及对政府工作的信任；此外，也有13.9%的居民认为听证会基本没作用；还有22.2%的居民没有就此给出明确的回答（表4）。这从另一方面说明，我国听证制度要想达到成熟规范和大众认可的水准，还有许许多多的工作要做。

    分析价格听证会成功与否的关键因素时，30.7%的居民认为听证会中代表的构成极为重要，并进一步指出，代表应来源于社会各阶层、要代表绝大多数人的利益；25.1%的居民认为政府部门的态度是听证会成功的关键，从而要求政府的姿态独立于经营者与消费者之外； 23.5%认为听证会是否成功与公众参与程度有关，公众广泛、认真地参与，公众的意见才可能得到真实倾听与合理采纳；19.8%的居民进一步强调了听证会执行过程的透明度，并希望司法监督听证会的结果（表5）。以上可见，居民认为价格听证会需要消费者、经营者、政府、司法与媒体的多方共同参与，并希望各方真正认清自己的位置、角色，各司其职把价格听证制度推向完善发展。

    此次价格听证会的长期意义远大于实际意义，表现在我国公众参与政府决策方面、政府决策的民主化透明化方面均有大的提升，并最终会有相待好的局面。

调查数据——

表1：对铁路价格听证会是否关注
关注              82.5%
没关注            17.5%
 
表2：对铁路价格听证会的态度
欢迎                73%
无所谓            23.5%
不欢迎             3.5%
 
表3：政府举行价格听证会的意义
公平参与意识        30%
面向市场经济        24%
打破行政僵化      19.8%
为民服务精神      16.2%
形式主义表现        10%
 
表4：价格听证会对政府定价的作用
相当大作用        15.2%
有一定作用        48.7%
基本没作用        13.9%
视听证会结果定    22.2%
 
表5：价格听证会成功的关键因素
代表们的构成      30.7%
政府部门态度      25.1%
公众参与程度      23.5%
执行过程透明度    19.8%
其它               0.9%
 
表6：如有机会愿参与价格听证会吗
愿意参与          76.5%
不愿参与          23.5%