咨询服务内容主要包括：受理公众有关统计信息的咨询；解答有关统计数据、统计指标及统计方法等问题；收集并反映公众对政府统计工作的意见和建议。

　　电话咨询的管理采用“客服中心管理系统”接答公众问询电话，对服务时间以外的问询，“客服中心管理系统”有留言功能。